Ihre Airline hilft Ihnen weiter
Was tun, wenn Ihr Flug verspätet ist, annulliert wurde oder Sie aus einem anderen Grund nicht befördert werden?
Ihre Airline ist gesetzlich verpflichtet, Sie über Ihre Rechte rund um Unregelmässigkeiten zu Ihrer Flugreise zu informieren und Ihnen mitzuteilen, wo und wie Sie sich beschweren können.
Weitere Informationen erhalten Sie auch beim Bundesamt für Zivilluftfahrt BAZL und bei der Europäischen Kommission, Generaldirektion Energie und Verkehr.
Fluginformationen
+41 900 300 313 (Festnetz CHF 0.99/Min.)
+41 43 816 22 11 (aus dem Ausland)
Europäische Kommission, Generaldirektion Energie und Verkehr
Montag bis Freitag, 09:00 – 18:30 Uhr MEZ
Aus der EU: 00800 67 891 011 (gebührenfrei)
Aus der Schweiz und Ländern ausserhalb der EU: (0032-2) 299 96 96 (zum üblichen Tarif)