Bei der Führung verfolgen die Besucher den Weg des Gepäcks von der Sortierung in der Gepäcksortieranlage bis zum Verlad ins Flugzeug.
Begleitet wird die Gruppe von einem erfahrenen Tour Guide.
Der Treffpunkt der Gruppe mit dem Tour Guide ist in der Ankunft 2. Via Sicherheitskontrolle gelangt die Gruppe zur Gepäcksortierung.
Dort treffen die Teilnehmenden auf Gepäckstücke aus aller Welt, die auf über 12 km Förderband in der Gepäcksortierung
mit beeindruckendem Tempo automatisch anhand eines Strichcodes sortiert und manuell durch die Swissport-Mitarbeitenden in Container verladen werden.
Unsere Tour Guides erklären den Besuchern den Prozess des Gepäcktransports vom Eintreffen in der Sortieranlage bis hin zum Standplatz des Flugzeuges. Dabei werden die Teilnehmenden Zeuge, wie die Container gewogen, der Waagschein ausgestellt und die Container für den Weitertransport vorbereitet werden.
Anschliessend besucht die Gruppe einen Standplatz der A-Gates und beobachtet dort die Zusammenarbeit zwischen Beladungs-Team, Gepäcktransport-Fahrer
und Co-ordinator während einer Be- oder Entladung eines Kurzstreckenflugzeuges. Um eine effiziente Abfertigung des Flugzeuges zu gewährleisten
werden verschiedene Gerätschaften wie Förderbänder oder Hebebühnen, sogenanntes Ground Support Equipment, eingesetzt.
Die Teilnehmenden erfahren, welche sicherheitsrelevanten Aspekte bei der Abfertigung eines Flugzeuges von den Swissport-Mitarbeitenden beachtet
werden müssen und wie das Zusammenspiel mit der Fluggesellschaft und den anderen Bodendienstleistern funktioniert.
Sobald das Flugzeug bereit ist, auf die Startbahn zu rollen, stösst ein Pushback-Fahrer von Swissport mit seinem Traktor das Flugzeug zurück,
da dieses nicht selbständig rückwärts rollen kann. Mit etwas Glück ergibt sich auf der Besichtigung die Möglichkeit,
das imposante Zurückstossen des Kurzstreckenflugzeuges zu beobachten.
Zum Abschluss der Tour durchqueren die Teilnehmenden die Ankunftshallen 1 und 2 und erhalten interessante Informationen zum eintreffenden Gepäck und
den Swissport Lost & Found Dienstleistungen. In der Ankunft 2 endet dann die Tour nach eineinhalb Stunden.
Swissport - der Weg des Gepäcks
Nach dem Start bei der Ankunft 2 werden folgende Bereiche besichtigt:
- Gepäcksortieranlage (Verteilzentrum, Feinsortierung und Stauraum)
- Gepäcktransport
- Standplatz A-Gates
- Swissport Lost & Found
- Ankunftshalle 1 & 2
Bitte beachten: Das Dock E wird auf dieser Führung aus zeitlichen Gründen nicht besichtigt.
